Privacy Policy

This Privacy Policy describes how angel-tourism.com (the “Site” or “we”) collects, uses, and discloses your Personal Information when you visit or make a purchase from the Site.

Collecting Personal Information

When you visit the Site, we collect certain information about your device, your interaction with the Site, and information necessary to process your purchases. We may also collect additional information if you contact us for customer support. In this Privacy Policy, we refer to any information that can uniquely identify an individual (including the information below) as “Personal Information”. See the list below for more information about what Personal Information we collect and why.

Device information

  • Examples of Personal Information collected: version of web browser, IP address, time zone, cookie information, what sites or products you view, search terms, and how you interact with the Site.
  • Purpose of collection: to load the Site accurately for you, and to perform analytics on Site usage to optimize our Site.
  • Source of collection: Collected automatically when you access our Site using cookies, log files, web beacons, tags, or pixels.
  • Disclosure for a business purpose: shared with our processor Shopify.

Order information

Examples of Personal Information collected: name, billing address, residential shipping address, payment information (including credit card numbers or details provided by your PayPal account), email address, and phone number.

  • Purpose of collection: to provide products or services to you to fulfill our contract, to process your payment information, arrange for tour service, and provide you with invoices and/or order confirmations, communicate with you, screen our orders for potential risk or fraud, and when in line with the preferences you have shared with us, provide you with information or advertising relating to our products or services.
  • Source of collection: collected from you.
  • Disclosure for a business purpose: shared with our processor Shopify and facilities and transportation required to fulfill our contract including golf courses, accommodation and meals, tourist facilities, trains, buses and hire companies.

Customer support information

Examples of Personal Information collected: name, billing address, residential shipping address, payment information (including credit card numbers or details provided by your PayPal account), email address, and phone number.

Purpose of collection: to provide customer support.

  • Source of collection: collected from you.
  • Disclosure for a business purpose: shared with facilities and transportation required to fulfill our contract including golf courses, accommodation and meals, tourist facilities, trains, buses and hire companies.

Sharing Personal Information

We share your Personal Information with service providers to help us provide our services and fulfill our contracts with you, as described above. For example:

  • We use Shopify to power our online store. You can read more about how Shopify uses your Personal Information here: https://www.shopify.com/legal/privacy.
  • We may share your Personal Information to comply with applicable laws and regulations, to respond to a subpoena, search warrant or other lawful request for information we receive, or to otherwise protect our rights.

Behavioural Advertising

As described above, we use your Personal Information to provide you with targeted advertisements or marketing communications we believe may be of interest to you. For example:

For more information about how targeted advertising works, you can visit the Network Advertising Initiative’s (“NAI”) educational page at http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

You can opt out of targeted advertising by:

Additionally, you can opt out of some of these services by visiting the Digital Advertising Alliance’s opt-out portal at: http://optout.aboutads.info/.

Using Personal Information

We use your personal Information to provide our services to you, which includes: offering tours for sale, processing payments, tour services and fulfillment of your order, and keeping you up to date on new tours, services, and offers.

Lawful basis

Pursuant to the General Data Protection Regulation (“GDPR”), if you are a resident of the European Economic Area (“EEA”), we process your personal information under the following lawful bases:

  • Your consent;
  • The performance of the contract between you and the Site;
  • Compliance with our legal obligations;
  • To protect your vital interests;
  • To perform a task carried out in the public interest;
  • For our legitimate interests, which do not override your fundamental rights and freedoms.

Retention

When you place an order through the Site, we will retain your Personal Information for our records unless and until you ask us to erase this information. For more information on your right of erasure, please see the ‘Your rights’ section below.

Automatic decision-making

If you are a resident of the EEA, you have the right to object to processing based solely on automated decision-making (which includes profiling), when that decision-making has a legal effect on you or otherwise significantly affects you.

We [DO/DO NOT] engage in fully automated decision-making that has a legal or otherwise significant effect using customer data.

Our processor Shopify uses limited automated decision-making to prevent fraud that does not have a legal or otherwise significant effect on you.

Services that include elements of automated decision-making include:

  • Temporary denylist of IP addresses associated with repeated failed transactions. This denylist persists for a small number of hours.
  • Temporary denylist of credit cards associated with denylisted IP addresses. This denylist persists for a small number of days.

Your rights

GDPR

If you are a resident of the EEA, you have the right to access the Personal Information we hold about you, to port it to a new service, and to ask that your Personal Information be corrected, updated, or erased. If you would like to exercise these rights, please contact us through the contact information below.

New State Manor 9F(NSM971) 2-23-1, Yoyogi, Shibuya-ku, Tokyo 151-0053 Japan

Your Personal Information will be initially processed in Ireland and then will be transferred outside of Europe for storage and further processing, including to Canada and the United States. For more information on how data transfers comply with the GDPR, see Shopify’s GDPR Whitepaper: https://help.shopify.com/en/manual/your-account/privacy/GDPR.

CCPA

If you are a resident of California, you have the right to access the Personal Information we hold about you (also known as the ‘Right to Know’), to port it to a new service, and to ask that your Personal Information be corrected, updated, or erased. If you would like to exercise these rights, please contact us through the contact information below.

New State Manor 9F(NSM971) 2-23-1, Yoyogi, Shibuya-ku, Tokyo 151-0053 Japan

Cookies

A cookie is a small amount of information that’s downloaded to your computer or device when you visit our Site. We use a number of different cookies, including functional, performance, advertising, and social media or content cookies. Cookies make your browsing experience better by allowing the website to remember your actions and preferences (such as login and region selection). This means you don’t have to re-enter this information each time you return to the site or browse from one page to another. Cookies also provide information on how people use the website, for instance whether it’s their first time visiting or if they are a frequent visitor.

We use the following cookies to optimize your experience on our Site and to provide our services.

Cookies Necessary for the Functioning of the Store

Name Function
_ab Used in connection with access to admin.
_secure_session_id Used in connection with navigation through a storefront.
cart Used in connection with shopping cart.
cart_sig Used in connection with checkout.
cart_ts Used in connection with checkout.
checkout_token Used in connection with checkout.
secret Used in connection with checkout.
secure_customer_sig Used in connection with customer login.
storefront_digest Used in connection with customer login.
_shopify_u Used to facilitate updating customer account information.

Reporting and Analytics

Name Function
_tracking_consent Tracking preferences.
_landing_page Track landing pages
_orig_referrer Track landing pages
_s Shopify analytics.
_shopify_fs Shopify analytics.
_shopify_s Shopify analytics.
_shopify_sa_p Shopify analytics relating to marketing & referrals.
_shopify_sa_t Shopify analytics relating to marketing & referrals.
_shopify_y Shopify analytics.
_y Shopify analytics.

We also use a cookie of Google Analytics. About Google Analytics, please refer the section of Behavioural Advertising.

The length of time that a cookie remains on your computer or mobile device depends on whether it is a “persistent” or “session” cookie. Session cookies last until you stop browsing and persistent cookies last until they expire or are deleted. Most of the cookies we use are persistent and will expire between 30 minutes and two years from the date they are downloaded to your device.

You can control and manage cookies in various ways. Please keep in mind that removing or blocking cookies can negatively impact your user experience and parts of our website may no longer be fully accessible.

Most browsers automatically accept cookies, but you can choose whether or not to accept cookies through your browser controls, often found in your browser’s “Tools” or “Preferences” menu. For more information on how to modify your browser settings or how to block, manage or filter cookies can be found in your browser’s help file or through such sites as www.allaboutcookies.org.

Additionally, please note that blocking cookies may not completely prevent how we share information with third parties such as our advertising partners. To exercise your rights or opt-out of certain uses of your information by these parties, please follow the instructions in the “Behavioural Advertising” section above.

Do Not Track

Please note that because there is no consistent industry understanding of how to respond to “Do Not Track” signals, we do not alter our data collection and usage practices when we detect such a signal from your browser.

Changes

We may update this Privacy Policy from time to time in order to reflect, for example, changes to our practices or for other operational, legal, or regulatory reasons.

Contact

For more information about our privacy practices, if you have questions, or if you would like to make a complaint, please contact us by e-mail at [email address] or by mail using the details provided below:

New State Manor 9F(NSM971) 2-23-1, Yoyogi, Shibuya-ku, Tokyo 151-0053 Japan



Last updated: 2nd October, 2020



If you are not satisfied with our response to your complaint, you have the right to lodge your complaint with the relevant data protection authority. You can contact your local data protection authority, or our supervisory authority here:

https://www.seikatubunka.metro.tokyo.lg.jp/info/privacy.html

個人情報保護方針・概訳（原文：英語）

このプライバシーポリシーは、有限会社エンゼルプロダクション（副商号エンゼルツールズム）の自社サイトangel-tourism.com（「サイト」または「当社」）が、サイトにアクセスしたり、サイトから購入したりするときに、個人情報を収集、使用、開示する方法について説明しています。

個人情報の収集

お客様がサイトにアクセスすると、お客様のデバイス、サイトとのやり取り、および購入の処理に必要な情報に関する特定の情報が収集されます。カスタマーサポートについてお問い合わせいただいた場合も、追加情報を収集する場合があります。このプライバシーポリシーでは、個人を一意に識別できる情報（以下の情報を含む）を「個人情報」と呼びます。当社が収集する個人情報とその理由の詳細については、以下のリストを参照してください。

デバイス情報

  • 収集される個人情報の例：Webブラウザーのバージョン、IPアドレス、タイムゾーン、Cookie情報、表示するサイトまたは製品、検索用語、およびサイトとの対話方法。
  • 収集の目的：サイトを正確にロードし、サイトの使用状況を分析してサイトを最適化すること。
  • 収集元：Cookie、ログファイル、Webビーコン、タグ、またはピクセルを使用して当サイトにアクセスすると、自動的に収集されます。
  • ビジネス目的での開示：プロセッサShopifyと共有。

注文情報

  • 収集される個人情報の例：名前、請求先住所、居住用配送先住所、支払い情報（クレジットカード番号またはPayPalアカウントから提供された詳細を含む）、電子メールアドレス、および電話番号。
  • 収集の目的：当社の契約を履行するための製品またはサービスの提供、支払い情報の処理、ツアーサービスの手配、請求書および/または注文確認の提供、お客様との連絡、潜在的なリスクまたは詐欺についての注文のスクリーニング、およびお客様が当社と共有した設定に沿った場合、当社の製品またはサービスに関連する情報または広告をお客様に提供します。
  • 収集元：お客様から収集されます。
  • ビジネス目的での開示：プロセッサーShopifyと共有

カスタマーサポート情報

  • 収集された個人情報の例：名前、請求先住所、居住用配送先住所、支払い情報（クレジットカード番号またはPayPalアカウントから提供された詳細を含む）、電子メールアドレス、および電話番号。
  • 収集の目的：カスタマーサポートを提供するため。
  • 収集元：お客様から収集されます。
  • ビジネス目的での開示：ゴルフコース、宿泊施設、食事、観光施設、電車、バスやレンタル会社を含む当社の契約を履行するために必要な施設や交通機関と共有されます。

個人情報の共有

上記のように、お客様の個人情報をサービスプロバイダーと共有して、サービスの提供とお客様との契約の履行を支援します。例えば：

  • Shopifyを使用してオンラインストアを強化しています。 Shopifyが個人情報をどのように使用するかについて詳しくは、https://www.shopify.com/legal/privacyをご覧ください。
  • 当社は、適用される法律および規制を遵守するため、召喚状、捜査令状、またはその他の合法的な情報要求に対応するため、またはその他の方法で当社の権利を保護するために、お客様の個人情報を共有する場合があります。

行動広告

上記のように、私たちはお客様の個人情報を使用して、お客様が興味を持っていると思われるターゲットを絞った広告やマーケティングコミュニケーションを提供します。例えば：

ターゲットを絞った広告の仕組みの詳細については、Network Advertising Initiative（「NAI」）の教育ページ（http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work）にアクセスしてください。

次の方法でターゲット広告をオプトアウトできます。

さらに、http://optout.aboutads.info/にあるDigital Advertising Allianceのオプトアウトポータルにアクセスして、これらのサービスの一部をオプトアウトできます。

個人情報の利用

当社は、お客様の個人情報を使用して、販売するツアーの提供、支払いの処理、ツアーサービスの履行、新しいツアー、サービス、およびオファーの最新情報の提供を含むサービスを提供します。

合法的な根拠

一般データ保護規則（「GDPR」）に従い、お客様が欧州経済領域（「EEA」）の居住者である場合、当社は以下の合法的な根拠に基づいてお客様の個人情報を処理します。

  • あなたの同意;
  • お客様とサイト間の契約の履行。
  • 当社の法的義務の遵守。
  • お客様の重要な利益を保護するため。
  • 公益のために実行されるタスクを実行するため。
  • お客様の基本的権利と自由を無効にしない当社の正当な利益のために。

保持

お客様が本サイトを通じてお申し込みをした場合、お客様がこの情報を消去するように依頼しない限り、当社は記録のためにお客様の個人情報を保持します。消去の権利の詳細については、以下の「お客様の権利」セクションをご参照ください。

自動意思決定

お客様がEEAの居住者である場合、その意思決定がお客様に法的影響を与えるか、さもなければお客様に重大な影響を与える場合、お客様は自動化された意思決定（プロファイリングを含む）のみに基づく処理に反対する権利があります。

当社は、顧客データを使用して法的またはその他の重要な効果をもたらす完全に自動化された意思決定を行いません。

当社のプロセッサーShopifyは、限定的な自動意思決定を使用して、法的またはその他の重大な影響を及ぼさない詐欺を防止します。

自動化された意思決定の要素を含むサービスには、次のものがあります。

  • 繰り返される失敗したトランザクションに関連付けられたIPアドレスの一時的な拒否リスト。この拒否リストは、数時間持続します。
  • 拒否されたIPアドレスに関連付けられたクレジットカードの一時的な拒否リスト。この拒否リストは、数日間存続します。

あなたの権利

GDPR

お客様がEEAの居住者である場合、お客様は当社がお客様について保持している個人情報にアクセスし、それを新しいサービスに移植し、お客様の個人情報を修正、更新、または消去するよう求める権利があります。これらの権利を行使したい場合は、以下の連絡先情報からご連絡ください。〒151-0053　東京都渋谷区代々木２−２３−１　ニューステイトメナー９Ｆ（ＮＳＭ９７１）

お客様の個人情報は、最初はアイルランドで処理され、その後、保管およびさらなる処理のために、カナダおよび米国を含むヨーロッパ以外に転送されます。データ転送がGDPRに準拠する方法の詳細については、ShopifyのGDPRホワイトペーパー（https://help.shopify.com/en/manual/your-account/privacy/GDPR）を参照してください。

CCPA

お客様がカリフォルニアの居住者である場合、あなたは私たちがあなたについて保持している個人情報（「知る権利」としても知られています）にアクセスし、それを新しいサービスに移植し、お客様の個人情報を修正、更新または消去するよう求める権利があります。これらの権利を行使したい場合は、以下の連絡先情報からご連絡ください。〒151-0053　東京都渋谷区代々木２−２３−１　ニューステイトメナー９Ｆ（ＮＳＭ９７１）

Cookie

Cookieは、お客様が当社のサイトにアクセスしたときにお客様のコンピューターまたはデバイスにダウンロードされる少量の情報です。機能、パフォーマンス、広告、ソーシャルメディアまたはコンテンツCookieなど、さまざまなCookieを使用しています。 Cookieは、Webサイトがユーザーのアクションや設定（ログインや地域の選択など）を記憶できるようにすることで、ブラウジングエクスペリエンスを向上させます。つまり、サイトに戻ったり、あるページから別のページに移動したりするたびに、この情報を再入力する必要はありません。 Cookieは、ユーザーがWebサイトをどのように使用しているかに関する情報も提供します。たとえば、初めてアクセスするのか、頻繁にアクセスするのかなどです。

当社は、以下のCookieを使用して、当社サイトでのお客様のエクスペリエンスを最適化し、当社のサービスを提供します。

ストアの機能に必要なCookie

名前 機能
_ab adminへのアクセスに関連して使用されます。
_secure_session_id ストアフロントを介したナビゲーションに関連して使用されます。
cart カートショッピングカートに関連して使用されます。
cart_sig チェックアウトに関連して使用されます。
cart_ts チェックアウトに関連して使用されます。
checkout_token チェックアウトに関連して使用されます。
secret シークレットチェックアウトに関連して使用されます。
secure_customer_sig 顧客のログインに関連して使用されます。
storefront_digest 顧客のログインに関連して使用されます。
_shopify_u 顧客アカウント情報の更新を容易にするために使用されます。

レポートと分析

名前 機能
_tracking_consent トラッキング設定。
_landing_page ランディングページを追跡する
_orig_referrer ランディングページを追跡する
_s Shopify分析。
_shopify_fs Shopify分析。
_shopify_s Shopify分析。
_shopify_sa_p マーケティングと紹介に関連するShopify分析。
_shopify_sa_t マーケティングと紹介に関連するShopify分析。
_shopify_y Shopify分析。
_y Shopify分析。

当社はまたGoogle AnalyticsのCookieも使用しています。Google Analyticsについては上記行動広告の項目を参照してください。

Cookieがコンピュータまたはモバイルデバイスに残る時間の長さは、Cookieが「永続的」Cookieであるか「セッション」Cookieであるかによって異なります。セッションCookieは、閲覧を停止するまで続き、永続Cookieは、有効期限が切れるまで、または削除されるまで続きます。当社が使用するCookieのほとんどは永続的であり、デバイスにダウンロードされた日から30分から2年の間に有効期限が切れます。

Cookieはさまざまな方法で制御および管理できます。 Cookieを削除またはブロックすると、ユーザーエクスペリエンスに悪影響が及ぶ可能性があり、当社のWebサイトの一部に完全にアクセスできなくなる可能性があることに注意してください。

ほとんどのブラウザは自動的にCookieを受け入れますが、ブラウザの[ツール]または[設定]メニューによくあるブラウザコントロールを使用して、Cookieを受け入れるかどうかを選択できます。ブラウザの設定を変更する方法、またはCookieをブロック、管理、またはフィルタリングする方法の詳細については、ブラウザのヘルプファイルまたはwww.allaboutcookies.orgなどのサイトを参照してください。

さらに、Cookieをブロックしても、広告パートナーなどのサードパーティと情報を共有する方法が完全に妨げられるわけではないことに注意してください。これらの当事者によるお客様の権利の行使またはお客様の情報の特定の使用のオプトアウトを行うには、上記の「行動広告」セクションの指示に従ってください。

追跡しません

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変更点

当社は、例えば、当社の慣行の変更を反映するため、またはその他の運用上、法律上、または規制上の理由により、このプライバシーポリシーを随時更新する場合があります。

ご連絡先

当社のプライバシー慣行の詳細、質問がある場合、または苦情を申し立てたい場合は、以下当社宛お問い合わせください。

〒151-0053　東京都渋谷区代々木２−２３−１　ニューステイトメナー９Ｆ（ＮＳＭ９７１）

最終更新日：2020年10月2日


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